Papildomi mokesčiai automobilių nuomos įmonėje – kaip jų išvengti?

Ši tema gyvuoja tol, kol egzistavo nuomos įmonės. Problema kyla dėl paprasto fakto: joks klientas neskaito sutarties (ir jos priedai).

Priežastis?
Jie per ilgi ir per sudėtingi. Prieš išsinuomodamas automobilį, niekas negali perskaityti viso sutarties turinio. Taip buvo ir taip bus, bet ar galima ką nors padaryti? Aš taip manau!

Kaip automobilių nuomos įmonės apgaudinėja ir apiplėšia klientus?

Atsakymas paprastas: jie neplėšia! Ruošdamasis rašyti šią teksto dalį, pirmiausia internete ieškojau neigiamų nuomonių apie automobilių nuomos įmones. Norėjau sužinoti apie problemas, su kuriomis susiduria turistai, ir kaip jas interpretuoja patys turistai. Perskaičiau ir išanalizavau daug neigiamų komentarų. Be to, patyriau keletą situacijų, kurios man atrodė nesąžiningos ir paveikė mane finansiškai. Galiausiai, įsigilinus į reikalą, paaiškėjo, kad tai buvo mano nežinojimo ir veiksmų (pvz., Kelių eismo taisyklių pažeidimai nuomojamame automobilyje) rezultatas.

Geriau užkirsti kelią

Tiesą sakant, šį tekstą rašau tam, kad visi, kurie nuomojasi automobilį, išvengtų mano aprašytų klaidų. Geriau nesugadinkite atostogų ir nepatirkite nereikalingo streso. Juolab, kad nereikia imtis jokių sudėtingų veiksmų. Viską galima padaryti lengvai ir aiškiai. Jums tereikia žinoti, kaip tai padaryti, ir viskas!

Nuomos įmonės nėra mūsų priešai. Nuomos įmonės interesas, kad klientas išvažiuotų patenkintas ir noriai vėl ir vėl nuomotųsi automobilį... Nuomos įmonės pragyvena iš automobilių nuomos, o ne iš turistų apiplėšimo už kelis eurus. Taisyklė paprasta kaip ir visur: patenkintas klientas rekomenduos jūsų paslaugą kitiems, o kiti – kitiems ir pan. Atgrasyti klientus nuo jūsų pačių paslaugų nėra suinteresuota jokia nuomos kompanija. Bet pereikime prie konkrečių problemų aptarimo

Klientų nuomos problemos

Kad geriau suprasčiau, dažniausiai pasitaikančias nemalonias situacijas suskirstiau į tris sritis: prieš nuomą, nuomos metu ir grąžinus automobilį.

Prieš išsinuomojus automobilį

Kai kurios problemos prasideda prieš išsinuomojus automobilį ir atsiranda pasiimant automobilį. Dažniausia problema – per mažas kredito kortelės limitas (nepakankamas įnašui atlikti).
Neigiami komentarai internete teigia, kad nuomos kompanija išsinuomodama reikalavo papildomų pinigų ir nenorėjo išleisti automobilio be papildomo mokėjimo. Pažvelkime į šį reikalą atidžiau.

Dalis žmonių, kurie nuomojasi automobilį internetu, daugiausia žiūri į pasiūlyme nurodytą nuomos kainą, o kitų nuomos sąlygų netikrina. Pasiūlymų palyginimo svetainėse dažnai galite rasti labai pigių pasiūlymų, kurie atrodo unikali galimybė (pvz., 30 EUR kaina už 7 dienų nuomą, t. y. praktiškai nemokamai) ir iš tikrųjų tai yra pigus pasiūlymas, tačiau tik tiems, kurie turi galimybę kredito kortelė su dideliu limitu. Dažnai tokie patrauklūs pasiūlymai slepia laimikį, kurį galima patikrinti nuomos sąlygose. Laimikis – labai didelis užstatas (dažnai apie 1500 – 2000 eurų), kurį nuomos įmonė norės įdėti į kliento kreditinę kortelę.
Jei užsakysite automobilį iš tokio pasiūlymo, atsiimant automobilį jūsų bus paprašyta kreditinės kortelės, kad būtų galima sumokėti užstatą. Šiuo metu gali pasirodyti dar viena staigmena. Tarkime, kad turite kreditinę kortelę, kurios limitas yra 2000 1500 EUR, o nuomos įmonė nori sumokėti XNUMX XNUMX EUR užstatą. Atrodo, kad viskas gerai, bet kai pasiimi, nuomos agentas sako, kad neturite tinkamo limito. Kodėl?
Priežastis gali būti kredito kortelių veikimo būdas. Mokėjimai kreditinėmis kortelėmis atliekami su vėlavimu dažnai iki 60 dienų. Jei naudojate kreditinę kortelę ir ja mokėjote per pastarąsias 60 dienų, galbūt jau pamiršote apie tai, tačiau dar neapmokestintas mokėjimas blokuoja jūsų kortelę ir sumažina joje galimą mokėjimo limitą. Gali pasirodyti, kad taip, jūs turite kortelę su 2000 Eur limitu, tačiau šiuo metu galimas limitas yra, pavyzdžiui, 1350 Eur ir įnešti įnašo nebus galima. Ir tada kas?
Kai kurios nuomos įmonės leidžia įnešti įmoką keliose kortelėse (jei turite daugiau nei vieną), tačiau yra viena sąlyga. Šių kortelių savininkas turi būti vairuotojas. Negalite dalies depozito įdėti į vyro kortelę, o dalies – į žmonos kortelę.
Gerai, o jei nėra kitų kortelių, o tik viena be limito? Tuomet nuomos įmonė jums pasiūlys sprendimą, kuris dažniausiai išsprendžia problemą, tačiau dauguma klientų (klaidingai) tai apibūdina kaip bandymą išvilioti papildomus mokesčius.
Jums bus pasiūlyta įsigyti papildomą draudimą. Papildomas draudimas ženkliai sumažina reikiamą užstatą, kuris gali nukristi, pavyzdžiui, nuo 1500 Eur iki 100 Eur (kartais net iki nulio). Galite lengvai nustatyti tokį sumažintą indėlį savo kredito kortele ir problema išnyks.
Tačiau lieka klausimas: ar taip elgdamasi nuomos įmonė išviliojo pinigus iš kliento? Žinoma ne! Savo vadovuose iš karto rekomenduoju ieškoti pasiūlymų su papildomu draudimu. Nuomos kaina tuomet didesnė, tačiau užstato ir kredito kortelės reikalavimai gerokai mažesni arba net visai išnyksta (ir mūsų finansinė atsakomybė taip pat mažėja).
Aprašytu atveju klientas ir nuomos įmonė tiesiog pasiekė pasiūlymo variantą su papildomu draudimu, tačiau tai padarė tik nuomos lange, o ne pasiūlymų palyginimo svetainėje. Jei klientas paieškos sistemoje būtų iš karto pasirinkęs atitinkamą pasiūlymą, atsiimant automobilį problemų nebūtų buvę, o galutinė kaina būtų mažesnė. Papildomas draudimas, įsigytas nuomos langelyje, paprastai yra brangesnis nei perkant iš karto pakuotėje.

Skolon

Nuomos metu mums gali nutikti įvairių dalykų ir verta žinoti, kaip elgtis ir ko nedaryti nuomos metu. Turėtumėte žinoti, kad naudojant automobilį ne pagal taisykles, prarandamos draudimo teisės. Apie ką konkrečiai tai kalbama praktikoje?

Gerbiamasis

Mūsų nuomojami automobiliai yra skirti važiuoti tradiciniais, asfaltuotais vieškeliais (tai yra draudimas). Nuomojamo automobilio vairavimas nešvariais keliais laikomas neteisėtu naudojimu ir neapdraustas. Todėl jei tokiu keliu tenka įveikti kelio atkarpą, tai daryti reikėtų atsargiai, kad nepadarytų žalos. Išimtis yra situacijos, kai jūs nuomojatės automobilį turėdami tokį tikslą (t. y. ketindami važiuoti bekele) ir šis ketinimas yra įtrauktas į nuomos sąlygas. Tokia situacija dažnai pasitaiko, pavyzdžiui, Islandijoje, kur daugelis kelių yra nešvarūs arba žvyruoti. Nuomos bendrovės taip pat leidžia išsinuomoti automobilį važinėjimui tokiais keliais, tačiau tuomet nuoma yra apdrausta papildomu draudimu.

Narkotikai

Tema čia paprasta: vairavimas apsvaigus nuo bet kokių svaigalų prarasi draudimą. Jūs esate visiškai atsakingas už bet kokią žalą, padarytą iš jūsų pačių lėšų.

Vagystės ir pasikėsinimai pavogti

Situacija, kuri gali atsitikti. Pastebėję apgadinimų, galinčių reikšti bandymą įsilaužti į jūsų automobilį, turite apie tai pranešti policijai. Testas yra būtinas norint gauti naudos iš draudimo. Taigi pranešate apie tai policijai, laukiate, kol atvyks policija ir gausite policijos pranešimą apie įvykį. Jei toks nemalonumas jums nutiks, būtinai tuo pasirūpinkite. Nuomos įmonė to pareikalaus.

Susidūrimai ir kiti eismo įvykiai

Procedūra tokia pati kaip ir bandymo įsilaužti atveju. Apie eismo įvykį turite pranešti policijai ir gauti policijos pranešimą.

PASTABA!
Jei baiminatės, kad nuomos kompanija gali norėti ieškoti automobilio apgadinimų, už kuriuos norės imti mokestį, tiesiog pasiimdami automobilį nufotografuokite keletą automobilio nuotraukų ir tas pačias nuotraukas atlikite grąžinę automobilį. Daug kartų ir daugelyje šalių išsinuomojau automobilius. Niekada neturėjau, kad nuomos įmonė bandytų daryti kažką panašaus, bet vis tiek visada padarysiu keletą nuotraukų.

Kelių eismo taisyklių pažeidimai

Kartais išvažiuodami viršijame greitį arba patenkame į zoną, kuriai mums neleistina. Jei mus pagauna kelių patrulis, mums išrašo bilietą ir nieko neįvyksta. Tačiau jei mus užklups greičio matuoklis ar miesto stebėjimas, bilietą paštu gausime šiek tiek vėluodami. Žinoma, už baudą mokame mes, o ne nuomos įmonė. Tačiau tai susiję su dar vienu papildomu mokesčiu, kuris imamas grąžinus automobilį (turiu didelę patirtį šiuo klausimu).
Policija ar kita tarnyba, užregistruojanti Jūsų pažeidimą (pvz., greičio viršijimą greičio matuoklyje, ribojamo eismo zonos pažeidimą stebint miestą, netinkamą parkavimą ir pan.), automobilio savininkui skiria baudą (pagal valstybinį numerį). Savininkas, t.y. automobilių nuomos įmonė, gauna baudą ir įpareigojama ją sumokėti arba nurodyti policijai kaltininką, kuris tuo metu vairavo transporto priemonę. Žinoma, nuomos įmonė pateikia policijai jūsų duomenis, o policija jums siunčia baudą, tačiau už veiklą, susijusią su jūsų duomenų teikimu policijai, nuomos įmonė ims mokestį (dažniausiai apie 50 eurų). Už kiekvieną baudą teks sumokėti dvi sumas: pagrindinę baudos sumą ir mokestį nuomos įmonei už duomenų pateikimą policijai.
Nuomos įmonė šį mokestį ims iš užstato arba tiesiai iš jūsų kortelės, o baudą turėsite sumokėti patys. Už greičio viršijimą greitkelyje Ispanijoje, kurį užfiksavo greičio kamera (greitis 124 km/h, leistinas greitis 120 km/h), bilietas mano pašto dėžutėje atsidūrė praėjus vos trims savaitėms po įvykio. Beje, su ispaniškomis baudomis sumokėjus per dvi savaites nuo pranešimo gavimo gaučiau 50% nuolaidą (ši informacija buvo ant baudos). Už greičio viršijimą 4 km/h gavau 100 Eur baudą, todėl greitai sumokėjau 50 Eur ir tuo byla baigta (mokama pavedimu į nurodytą sąskaitą, konvertuojant pagal esamą kursą į vietinė valiuta). Antrus 50 eurų nuomos įmonė paėmė iš mano kortelės kaip mokestį už baudos sutvarkymą, t.y. už mano duomenų pateikimą Ispanijos policijai.

Grąžinus automobilį

Nuomos įmonė gali ir kartais taiko įvairius mokesčius net ir jums grąžinus automobilį. Priežastys gali būti kelios, o mokesčiai gali atsirasti net praėjus daug laiko po to, kai grąžinsime automobilį. Kaip tai įmanoma? Štai keletas pagrindinių priežasčių.

Kuro politika

Kalbant apie degalus, dauguma nuomos įmonių vadovaujasi paprasta taisykle: automobilį gauname pilnu baku, o grąžiname pilnu baku. Jei artimiausia stotis yra už 20 km ar net toliau nuo nuomos įmonės ir negalime pasipildyti degalų prieš pat grąžindami automobilį, tai... nesvarbu. Pilnai prisipylus degalų kuro matuoklis automobilyje dažniausiai net nemirksi pirmus 50 km, todėl degalinė nebūtinai turi būti prie pat nuomos vietos.
Tačiau gali atsitikti taip, kad dėl kokių nors priežasčių grąžinate automobilį nepripylę kuro prieš grąžindami. Tada, prieš perduodant automobilį kitam naudotojui, nuomos įmonė už jus užpildys automobilį ir apmokestins jūsų kortelę už pripildytus degalus bei degalų papildymo paslaugos sumą. Mano patirtis rodo, kad nuomos įmonė už kiekvieną litrą kuro ima 2 eurus (reali degalų kaina 1,2 eur) ir papildomas mokestis už pačią degalų papildymo paslaugą - nuo 20 iki 50 eurų.
Šis mokestis bus imamas iš jūsų kortelės indėlio arba tiesiogiai iš jūsų kortelės. Todėl verta nepamiršti automobilio grąžinti pilnu baku.

Nešvarus automobilis

Kartais, grąžinus automobilį, nuomos įmonės ima mokestį už automobilio plovimą ir vidaus valymą. Man taip niekada nebuvo nutikę, bet kai buvau tikras, kad taip nutiks. Išsinuomojau automobilį 16 dienų. Per tą laiką daug keliavome po Portugaliją, mėgavomės šios gražios šalies žavesiu. Po daugiau nei dviejų savaičių naudojimo automobilio išorė buvo labai dulkėta, o ant šaligatvių ir bagažinės matosi aiškios naudojimo žymės (bagažinėje smėlis iš paplūdimio, akmenukai, žemės liekanos, purvo dalelės po pasivaikščiojimo kalnuose ir kt.). Nepaisant viso to, nuomos bendrovė pinigų nesurinko.
Tačiau aš įsivaizduoju, kad jei, pavyzdžiui, šuo keliauja ant galinės sėdynės ir ją apdulkina letenomis, arba ant apmušalų yra ledo pėdsakų, kurie užkrito ant vaiko, išsilydo ir įsigėrė į apmušalą, bus mokestis. Tokio valymo kaina priklauso nuo nešvarumo laipsnio ir rūšies (dažniausiai keliasdešimt eurų).

Pavėluotas automobilio grąžinimas

Nedideli vėlavimai (keliolika ar keliolika – keliasdešimt minučių) dažniausiai nesukelia jokių pasekmių. Automobilių nuomos įmonės šiuo atžvilgiu yra gana lanksčios, tačiau jei vėluosite daugiau nei valandą, jos gali imti papildomą mokestį. Mokesčio dydis, žinoma, priklauso nuo vėlavimo masto, tačiau dažniausiai ne mažesnis nei keliasdešimt eurų.
Tačiau šia proga noriu atkreipti dėmesį, kad užsakant automobilį verta nurodyti grąžinimo laiką, kuris suteikia didelę saugumo ribą. Automobilis nuomojamas 11 valandoms, todėl dažnai visai nesvarbu, ar deklaruosite automobilio grąžinimą 00:16 ar 00:XNUMX val. Nuomos kaina išlieka ta pati. Taigi galite įvesti daug vėliau. Tada jūs tiesiog grąžinate automobilį anksčiau numatyto laiko.

Kelių ir greitkelių rinkliavos

Kai kurios šalys (pvz., Portugalija) turi automatines rinkliavų rinkimo sistemas mokamiems kelių ruožams. Nėra vartų ar rinkliavos surinkimo punktų. Virš kelio įrengtos kameros, kurios nuskaito iš automobilių valstybinius numerius ir automatiškai apmokestina jiems priskirtus transporto priemonių savininkus. Tada nuomos įmonė apmokestina jūsų rinkliavas ir paima juos iš jūsų užstato arba kortelės.

Užstato grąžinimas

Kodėl nuomos įmonės negrąžina užstato iškart po automobilio grąžinimo? Perskaitę viską, ką parašiau aukščiau, dabar galite atsakyti į šį klausimą patys. Prieš atleisdamos užstatą, nuomos įmonės kelias dienas palaukia, ar nėra papildomų mokesčių: baudų, kelių rinkliavų ir pan.. Šiais laikais viskas vyksta greičiau nei prieš keletą metų, todėl nuomos įmonės užstatą atleidžia daug greičiau nei anksčiau. Paskutinį kartą nuomojantis, indėlis buvo grąžintas po 3–7 dienų.

Automobilių nuomos vadovas

Jei ieškote paprasto būdo pigiai ir saugiai išsinuomoti automobilį, būtinai perskaitykite šį įrašą: Automobilių nuoma be kreditinės kortelės ir be užstato – [SPAUG.]. Manau, kad tai padarys viską lengviau ir aiškiau!

Man tai svarbu!

Suteikite straipsniui gerą įvertinimą (5 žvaigždutės vertinamos 😀)!
Tai nemokama, a man tai labai svarbu! Tinklaraštis gyvena iš apsilankymų, todėl turi galimybę tobulėti. DARYKITE, prašau ir... ačiū iš anksto!

Jei jums patinka mano vadovai, mano sukurtas vadovas tikrai bus naudingas vadovų katalogas – [spustelėkite]. Ten rasite paruoštų idėjų tolimesnėms kelionėms, kitų turistinių krypčių aprašymus ir abėcėlinį gidų sąrašą, suskirstytą į šalis, miestus, salas ir geografinius regionus.

Aš taip pat skelbiu nuoroda į Facebook profilį - [spustelėkite]. Įveskite ir paspauskite "Žiūrėti“, tuomet nepraleisite naujų, įkvepiančių įrašų.

Na, nebent jums labiau patinka Instagram. Nesu socialinių tinklų demonas, bet visada galite pasikliauti kažkuo maloniu žvilgsniu mano instagram profilis - [spausti]. Profilis mielai priims bet kokį sekėjus, kuriam jis patiks.

Perskaičiau VISUS komentarus (ir daug kartų). Po kiekvienu iš jų galėčiau tai parašyti Labai ačiū, nes tu tikras fantastinis. Dažnai grįžtu prie komentarų, nes jie man suteikia motyvacijos ir energijos. Man tai neįkainojama gerų emocijų lobynas!
Dėkoju už tai čia (nenoriu užgriozdinti komentarų pakartotinėmis padėkomis). Žinokite, kad palikdami čia gerą žodį, jūs darote tikrai gerą darbą už mane!

Savo sukurtą turinį darau prieinamą nemokamai, išlaikydamas autorių teises, o tinklaraštį palaiko reklama ir partnerių bendradarbiavimas. Todėl straipsnių turinyje bus rodomi automatiniai skelbimai, o kai kurios nuorodos yra filialų nuorodos. Tai neturi įtakos galutinei paslaugos ar produkto kainai, tačiau galiu gauti komisinį mokestį, jei rodysite skelbimus ar naudosite tam tikras nuorodas. Rekomenduoju tik tas paslaugas ir produktus, kurie, mano nuomone, yra geri ir naudingi. Nuo pat tinklaraščio pradžios nepaskelbiau jokio remiamo straipsnio.

Kai kurie skaitytojai, kuriems čia pateikta informacija buvo labai naudinga, kartais manęs klausia, kaip jie galėtų paremti tinklaraštį? Nevadauju kolekcijų ar paramos programų (tokių kaip: globėjas, kolekcija arba „pirk kavos“). Geriausias būdas yra naudoti nuorodas. Tai jums nieko nekainuoja, o parama tinklaraščiui atsiranda pati.

Pozdrawiam